» Sei in: Assistenza

A differenza della grande distribuzione o delle grandi catene di elettronica, noi puntiamo molto sul servizio di assistenza, assicurando al cliente un servizio nettamente superiore, in termini di tempi e qualità del servizio offerto.

Disponiamo di numerose soluzioni di leasing e noleggio anche a lungo termine, per uffici e ditte, al fine di evitare l'obsolescenza del parco macchine.

Il vostro PC si è bloccato di colpo? Improvvisamente non si accende più? Nessun problema, garantiamo un intervento tempestivo a poche ore dalla vostra chiamata.

Abbiamo inoltre a disposizione un modernissimo laboratorio dotato di tutta la strumentazione necessaria per risolvere la problematica entro 48-72h (tempi di riparazione medi).

Nuovo servizio di Teleassistenza Remota: questo servizio da poco introdotto ha avuto un forte riscontro con i nostri clienti, permette a distanza di poter intervenire sul vostro PC a distanza, semplicemente comunicando all’operatore un codice che apparirà sul vostro schermo all’avvio del programma di teleassistenza, dopo di che un nostro tecnico a distanza avrà il controllo completo della macchina e poter risolvere la problematica (la connessione internet deve essere funzionante) abbattendo i costi e tempi di intervento.